453215, Российская Федерация, Республика Башкортостан, г. Ишимбай,
ул. Стахановская, 75
8 (34794) 2-60-15
Министерство здравоохранения
Республики Башкортостан
Государственное бюджетное учреждение
здравоохранения Республики Башкортостан
Ишимбайская центральная районная больница

Пациенту

Информация по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями

Установлена Федеральным законом № 256 ФЗ от 21.07.2014 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями  в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

Цель:                   

- информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями;

- повышение качества деятельности медицинских организаций.

Критерии оценки:                       

- открытость и доступность информации о медицинской организации;

- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;

- время ожидания предоставления медицинской услуги;

- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;

- удовлетворенность оказанными услугами.

Нормативные документы по организации и проведению независимой оценки качества условий оказания  медицинских услуг

Федеральные документы: законы 

Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" 
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33790/  

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" 
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/ 

Федеральные документы: указы

Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики"
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33792/

Федеральные документы: распоряжения 

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 5 февраля 2016 г. № 164-р (об утверждении Стратегии действий в интересах граждан старшего поколения в Российской Федерации до 2025 года)
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33806/

Федеральные документы: приказы 

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 3 марта 2016 г. №136 «Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями» 
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33890/ 
  
Приказ Минфина России от 22 июля 2015 г. № 116н "О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", и порядке ее размещения" 
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33787/ 

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 17 ноября 2015 г. № 820 «О наделении правом электронной подписи и об определении ответственного лица в целях размещения информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» 
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33788/ 

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 г. № 239 «О признании утратившими силу приказов Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 октября 2013 г. №810а и от 12 сентября 2014 г. №503» 
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33789/ 

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.11.2014 г. № 787н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями" 
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33446/ 
  
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.12.2014 г. №956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет""
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33445/ 

Приказ Минздрава РБ от 19.04.2016 г. № 1255-Д "Об организации работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями" 
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33938/ 
  
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.05.2015 г. №240 "Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями"
https://health.bashkortostan.ru/documents/active/33444/ 

 

Участвовать в голосовании

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы медицинской организации, в которой Вам оказывают медицинские услуги. На сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации размещены анкеты по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями. Участие в голосовании не требует регистрации и ввода персональных данных. Ваши личные данные нигде не прозвучат.

В данном разделе Вы можете найти интересующую Вас медицинскую организацию в пределах Республики Башкортостан, выбрать оцениваемый тип условий оказания услуг (амбулаторный или стационарный) и заполнить анкету.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе!

Размещенная информация по независимой оценке качества условий оказания услуг (сайт bus.gov.ru)

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, подведомственными Министерству здравоохранения Республики Башкортостан за 2015 год